Номер 0-800

Замовити

Бути на зв'язку з клієнтами, чути їх потреби, прохання — вкрай важливо для великого бізнесу будь-якого сегмента. Забезпечити цілодобову підтримку своєї цільової аудиторії буде простіше і комфортніше, якщо підключити телефон 0800. Лінія буде доступна абонентам по всій Україні.

Додзвонитися можна як зі стаціонарного, так і з мобільного телефону будь-якого оператора.

Номер 0800: що це таке і як працює

Номер 0800 в Україні для великого бізнесу – це багатоканальний вузол, якому присвоєно спеціальний код. Компанія може одночасно приймати та реагувати на велику кількість вхідних дзвінків від клієнтів, бути доступними до зворотного зв'язку в будь-якій точці України. Це спосіб підвищити якість обслуговування, поліпшити сервіс, дізнатися від клієнтів, як поліпшити продукт.

Номер 0800 для клієнтів – це безкоштовна телефонна лінія, доступна з будь-якого гаджета (мобільного, стаціонарного), незалежно від наявності коштів на рахунку. Зручний спосіб отримати вичерпну консультацію з питання, порада, як вирішити проблему, залишити відгук про діяльність, враження про компанію, замовити продукт або послугу. Зателефонувавши на номер 0800, потрібно просто дочекатися відповіді оператора.

В яких сегментах великого бізнесу потрібен номер 0800

У форматі великих компаній підключити номер 0800 – значить створити якісну клієнтську службу підтримки з можливістю цілодобового прийому дзвінків від абонентів, сформувавши правильним чином графік роботи операторів.

Інший варіант – вказати як телефон гарячої лінії. Щоб клієнти могли повідомляти про факти порушень, шахрайства, неетичної поведінки з боку співробітників компанії, низьку якість надання послуг. У цьому випадку керівництво компанії зможе оперативно усувати недоліки, бачити ситуацію очима клієнта.

Підійде номер 0800 і для організації масштабного кол-центру з метою інформування клієнтів про проведення акцій, соціальних опитувань або різних маркетингових досліджень, оновлень в роботі компанії. 

Найчастіше номер 0800 використовується в таких сегментах бізнесу:

• електронна комерція (Інтернет-магазини);
• банки або різні мікрофінансові організації;
• страхові, консалтингові компанії;
• туристичні агентства;
• авіакомпанії та інші.

Безкоштовна телефонна лінія – це оптимальний варіант організації віддаленої довідкової служби, щоб клієнт міг отримати відповіді на найважливіші питання, достовірну інформацію від офіційного джерела компанії.

Після з'єднання включається голосове меню з підказками, за допомогою яких клієнт вибирає потрібний йому розділ або послугу, пару хвилин музичного очікування і до нього підключається живий оператор.

З метою моніторингу якості обслуговування операторів компанія залишає за собою право запису телефонних звернень абонентів.  

Підключити номер 0800: переваги послуги для великого бізнесу

Номер 0800 придбати можна у перевіреного українського постачальника послуг «ДАТАГРУП». Підключення телефонної лінії, безкоштовної для клієнтів, дозволяє представникам великого бізнесу отримати такі переваги та вигоди:

1. Територія дії – вся Україна. Для компаній з безліччю філій – чудова можливість проводити аналітику дзвінків, що надходять.
2. Не потрібно купувати кілька різних номерів, досить орендувати тільки один багатоканальний номер 0800.
3. Економія фінансових ресурсів. Вартість одного номера 0800 буде в рази менше, ніж щомісячна оплата тарифів номерів у різних постачальників послуг.
4. Компанія-клієнт може самостійно вибрати вдалу або необхідну комбінацію цифр, яка повинна бути в номері.
5. Не потрібно додатково платити за рекламу. Досить вказати номер на сайті компанії, в друкованих рекламних матеріалах, листівках.
6. Компанія отримує ефективний канал зв'язку з клієнтами, який дозволить підвищити ефективність просування товарів, послуг.

Великі компанії за допомогою такої телефонної лінії можуть підвищити довіру до бренду, його впізнаваність, сформувати позитивний імідж на ринку.

Як придбати номер 0800 в Україні

Придбати номер для бізнесу у компанії «ДАТАГРУП» можна, зателефонувавши за одним із зазначених номерів або просто залишивши заявку на сайті.

Фахівці компанії допоможуть в індивідуальному порядку підібрати оптимальний тарифний план. Оперативно виконають роботу по підключенню до системи. Нададуть вичерпну консультацію про можливості, управлінням телефонною лінією 0800.

Номер 0800 від «ДАТАГРУП» — кращі ціни для вашого бізнесу

Ціна на номер 0800 залежить від обраного тарифного пакета. Дізнатися подробиці, ціни на послуги в тарифному пакеті, завжди можна у консультантів  «ДАТАГРУП».