Альтернатива большому колл-центру
Виртуальная АТС
Для полноценного функционирования крупных компаний наличие стабильной телефонной связи с качественным сигналом — это рабочая необходимость.
Атс для офиса позволяет обеспечить бесперебойную коммуникацию внутри корпораций, между филиалами, для информирования клиентов, проведения маркетинговых исследований и аналитики.
Что такое виртуальная атс
Виртуальная или облачная АТС — это отличная альтернатива большого колл-центра или физической офисной мини-АТС. При заказе услуги предприятие большого бизнеса получает в полноценное использование IP-ATC, которая фактически размещена у поставщика услуг, что обеспечивает стабильный сигнал посредством интернета, мобильной или локальной сети. При этом не нужно покупать дорогостоящее оборудование, которое будет требовать в дальнейшем специального технического обслуживания. Клиенту нужно просто подключить шлюз или же установить программное обеспечение соответствующего типа.
Виртуальная атс в Украине: ключевые возможности телефонии
Услуги виртуальной атс — это масса возможностей для большого бизнеса.
Этот сервис выгодно отличается от других способов коммуникаций, благодаря таким особенностям:
- для получения стабильного сигнала не нужны провода;
- атс находится на удаленном сервере;
- возможность использовать в любой точке земного шара без привязки к конкретному месту;
- многоканальность;
- настройка рабочих параметров программы под индивидуальные нужды компании;
- настройка автоматического обзвона по заранее подготовленной базе данных, избранным спискам клиентов, потенциальных заказчиков или поставщиков;
- подключение переадресации вызова;
- осуществление обратного звонка при необходимости;
- запись выполненных звонков;
- сохранение истории звонков с возможностью прослушать их запись в личном кабинете.
Подключать виртуальную атс нужно только у проверенного поставщика услуг. Опытным поставщиком электронных коммуникационных услуг в Украине выступает компания «ДАТАГРУП». Команда специалистов поможет подобрать необходимый тарифный план согласно запросам клиента, проведет настройку и подключение системы. Предоставляет официальную гарантию качества выполненных работ.
Офисная атс: преимущества для большого бизнеса
Виртуальная атс для бизнеса станет эффективным инструментом в координации, ускорении выполнения рабочих процессов. Клиент получает целый ряд преимуществ:
- Сведение к минимуму расходов на оплату связи. Ведь с помощью облачной атс получиться осуществлять неограниченное количество звонков внутри страны, между странами, использовать голосовую почту. В больших масштабах затраты компании будут несоизмеримо меньше, чем в варианте использования стандартной мобильной связи.
- Защита системы от постороннего вмешательства. Клиент полностью контролирует свою виртуальную атс. Сигнал с IP-адресом идет по оптическим линиям. Настройка параметров выполняется в личном кабинете клиента.
- Эффективный способ коммуникации, который не зависит от территориального фактора. Отлично подойдет большим корпорациям, которые имеют множество филиалов, представительств в разных регионах.
- Услуга доступна по всей территории Украины. Это позволит в краткие сроки объединить работу нескольких подразделений, филиалов в одну общую корпоративную сеть.
- Все номера короткие, легко запоминаются. Сотрудникам не составит труда взять их на вооружение и оперативно использовать в работе.
- Многоканальность атс — это уникальная возможность одновременно принимать несколько звонков, которые поступили на один номер. Быстро реагировать, предоставлять консультации, продавать продукт компании в телефонном режиме.
- Максимальная коммуникация с клиентами. Нет риска пропустить звонок или не увидеть сообщение. Весь поток клиентов грамотно распределен между ответственными менеджерами.
- Возможность организации удаленного офиса, который будет всегда на связи, независимо от местонахождения сотрудников.
- Проведение эффективной аналитики бизнес-процессов, осуществленных звонков, на основе чего компания сможет усовершенствовать свой продукт, услугу, повысить качество сервиса, узнать, чего хотят их клиенты.
Как подключить виртуальную атс
Купить виртуальную атс и подключить можно у поставщика услуг «ДАТАГРУП». Для этого достаточно оставить заявку или позвонить по телефонам, указанным на сайте компании. Консультанты ответят на все вопросы и помогут определиться с выбором. Цены на облачные атс зависят от требований клиента и необходимых рабочих параметров. Подключение проводится оперативно, включает активацию и настройку системы.
Отдел продаж: | 044 585 59 59 |
Поддержка: | 044 222 12 12 |