Віртуальна АТС

Замовити

Для повноцінного функціонування великих компаній наявність стабільного телефонного зв'язку з якісним сигналом – це робоча необхідність.

Атс для офісу дозволяє забезпечити безперебійну комунікацію всередині корпорацій, між філіями, для інформування клієнтів, проведення маркетингових досліджень та аналітики.

Що таке віртуальна атс

Віртуальна або хмарна АТС – це відмінна альтернатива великого кол-центру або фізичної офісної міні-АТС. При замовленні послуги підприємство великого бізнесу отримує в повноцінне використання IP-ATC, яка фактично розміщена у постачальника послуг, що забезпечує стабільний сигнал за допомогою інтернету, мобільної або локальної мережі. При цьому не потрібно купувати дороге обладнання, яке буде вимагати надалі спеціального технічного обслуговування. Клієнту потрібно просто підключити шлюз або ж встановити програмне забезпечення відповідного типу. 

Віртуальна атс в Україні: ключові можливості телефонії

Послуги віртуальної атс – це маса можливостей для великого бізнесу.

Цей сервіс вигідно відрізняється від інших способів комунікацій, завдяки таким особливостям:

• для отримання стабільного сигналу не потрібні дроти;
• атс знаходиться на віддаленому сервері;
• можливість використовувати в будь-якій точці земної кулі без прив'язки до конкретного місця;
• багатоканальність;
• налаштування робочих параметрів програми під індивідуальні потреби компанії;
• налаштування автоматичного обдзвону по заздалегідь підготовленій базі даних, обраним списками клієнтів, потенційних замовників або постачальників;
• підключення переадресації виклику;
• здійснення зворотного дзвінка при необхідності;
• запис виконаних дзвінків;
• збереження історії дзвінків з можливістю прослухати їх запис в особистому кабінеті.

Підключати віртуальну атс потрібно тільки у перевіреного постачальника послуг. Досвідченим постачальником електронних комунікаційних послуг в Україні виступає компанія «ДАТАГРУП». Команда фахівців допоможе підібрати необхідний тарифний план згідно з запитами клієнта, проведе налаштування і підключення системи. Надає офіційну гарантію якості виконаних робіт.

Офісна атс: переваги для великого бізнесу

Віртуальна атс для бізнесу стане ефективним інструментом в координації, прискоренні виконання робочих процесів. Клієнт отримує цілий ряд переваг:

1. Зведення до мінімуму витрат на оплату зв'язку. Адже за допомогою хмарної атс вийде здійснювати необмежену кількість дзвінків всередині країни, між країнами, використовувати голосову пошту. У великих масштабах витрати компанії будуть незрівнянно менше, ніж у варіанті використання стандартного мобільного зв'язку.
2. Захист системи від стороннього втручання. Клієнт повністю контролює свою віртуальну атс. Сигнал з IP-адресою йде по оптичних лініях. Налаштування параметрів виконується в особистому кабінеті клієнта.
3. Ефективний спосіб комунікації, який не залежить від територіального чинника. Відмінно підійде великим корпораціям, які мають безліч філій, представництв в різних регіонах.
4. Послуга доступна по всій території України. Це дозволить в короткі терміни об'єднати роботу декількох підрозділів, філій в одну загальну корпоративну мережу.
5. Всі номери короткі, легко запам'ятовуються. Співробітникам не складе труднощів взяти їх на озброєння і оперативно використовувати в роботі.
6. Багатоканальність атс – це унікальна можливість одночасно приймати кілька дзвінків, які надійшли на один номер. Швидко реагувати, надавати консультації, продавати продукт компанії в телефонному режимі.
7. Максимальна комунікація з клієнтами. Немає ризику пропустити дзвінок або не побачити повідомлення. Весь потік клієнтів грамотно розподілений між відповідальними менеджерами.
8. Можливість організації віддаленого офісу, який буде завжди на зв'язку, незалежно від місцезнаходження співробітників.
9. Проведення ефективної аналітики бізнес-процесів, здійснених дзвінків, на основі чого компанія зможе вдосконалити свій продукт, послугу, підвищити якість сервісу, дізнатися, чого хочуть їхні клієнти.

Як підключити віртуальну атс

Придбати віртуальну атс і підключити можна у постачальника послуг «ДАТАГРУП». Для цього достатньо залишити заявку або зателефонувати за телефонами, вказаними на сайті компанії. Консультанти дадуть відповідь на всі питання і допоможуть визначитися з вибором. Ціни на хмарні атс залежать від вимог клієнта і необхідних робочих параметрів. Підключення проводиться оперативно, включає активацію і налаштування системи.