Узнать номер лицевого счета вы можете:
- в Личном кабинете
- в последнем смс-счете с рекомендованной суммой для оплаты
- позвонив по номеру 0800 21 00 00
Как узнать номер своего лицевого счета?
Что делать, если платеж на лицевой счет не поступил?
Необходимо отправить копию оплаченного счета по электронному адресу [email protected] или вложите заявление в запрос на сайте datagroup.ua или позвоните по телефону 0800 21 00 00.
Что делать, если при осуществлении платежа был неправильно набран номер лицевого счета?
При оплате услуг Вы лично отвечаете за корректное внесение номера своего лицевого счета. Чтобы отозвать/вернуть платеж, необходимо обратиться в службу поддержки терминала или соответствующей платежной системы.
Как получить и оплатить счет?
Способы получения счета:
Способы оплаты:
- с помощью лицевого счета через сайты платежных систем;
- наличными в терминалах и отделениях банков
Как вернуть средства?
Чтобы вернуть средства, необходимо лично подать письменное заявление в центр обслуживания абонентов «Датагруп». Возврат средств осуществляется в течение 15-ти календарных дней с даты получения соответствующего заявления, но в любом случае не позднее 30 календарных дней с указанной выше даты.
Как проверить баланс?
Проверить баланс можно:
- в Личном кабинете;
- позвонив по номеру 0800 21 00 00.
Остались вопросы?
